Los cambios en los mercados obligan a las organizaciones a un cambio constante, esto se hace de diferentes maneras según las decisiones tomadas por los equipos de dirección.
Las organizaciones que se mantiene fuertes en el mercado, son las que adecuan toda su estructura orientándola hacia el cliente. Esto se debe a que la organización busca satisfacer al cliente en todo momento ofreciéndole una buena calidad, un buen precio en sus productos, entre otras cosas, pero todo orientado a el para satisfacer sus necesidades y ser de su preferencia.
Los cambios constantes son imposibles de lograr sin contar con un equipo de gente motivada y comprometida que participe de forma responsable y positiva, porque para lograr una buena calidad, esta se debe tener en las personas que participan, desde la dirección hasta los demás trabajadores.
Además en la empresa se debe contar con una buena distribución de poderes, los niveles de decisión, junto a una formación a todos los niveles para que las personas puedan aportar ideas, inquietudes y se les mantenga al tanto de, y se les informe acerca de los cambios. Los jefes a su vez deben colaborar en el equipo, ayudando y resolviendo dificultades.
Para una dirección participativa, cada trabajador debe conocer su función, su nivel de participación y responsabilidad, pues lo hará conocer su trabajo, y sabrá realizarlo correctamente y con calidad, esto le ayudara a que sus decisiones sean respetadas y tomadas en cuenta.
En la dirección se fijan objetivos elaborados por personas, que toman decisiones sobre los demás, pero claro tomando en cuenta sus inquietudes para que sus objetivos se ajusten a lo que ellos desean, y se sientan satisfechos.
La empresa debe contar con un proyecto donde se debe definir qué es lo que se pretende lograr y que rol ocupara cada persona en este, y eso es muy bueno porque que le ayudara a obtener mejores resultados.
Puedo concluir que cada persona en una empresa ocupa y tiene un lugar importante en cada momento, y más aun cuando se requieren cambios constantes para la mejoración de la calidad de la empresa, se toman en cuenta sus objetivos, sus necesidades, sus ideas, para la mejoración de su trabajo, la resolución de problemas entre otros asuntos.
Elaborado por: Monserrat